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第一次交往过程中形成的最初印象,不仅影响旅客的心理活动,而且影响服务交往,有时甚至影响服务工作的顺利进行。这指的是()
第一次交往过程中形成的最初印象,不仅影响旅客的心理活动,而且影响服务交往,有时甚至影响服务工作的顺利进行。这指的是()
A、晕轮效应
B、首轮效应
C、首要效应
D、光圈效应
正确答案:首轮效应
标签:
效应
首轮
光圈
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舷角是()。
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铁路客运服务人员每天都要接待成千上万的旅客,旅客对其第一印象的产生主要来自()