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第一次交往过程中形成的最初印象,不仅影响旅客的心理活动,而且影响服务交往,有时甚至影响服务工作的顺利进行。这指的是()

第一次交往过程中形成的最初印象,不仅影响旅客的心理活动,而且影响服务交往,有时甚至影响服务工作的顺利进行。这指的是()
A、晕轮效应
B、首轮效应
C、首要效应
D、光圈效应
正确答案:首轮效应
上一条:舷角是()。