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处理重大投诉的原则包含()
处理重大投诉的原则包含()
A、善待投诉者
B、以法律为基础
C、以合理为标准
D、以满意为目标
正确答案:善待投诉者|以法律为基础|以合理为标准|以满意为目标
标签:
目标
基础
标准
上一条:
下面投诉是重大投诉的有()
下一条:
在处理客户投诉过程中遇到情绪激动的客户,可以运用的技巧包括()