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越来越多的酒店正利用（）向宾客提供问询服务。

越来越多的酒店正利用（）向宾客提供问询服务。
A.多种资料
B.工具书
C.多媒体计算机
D.高素质的员工
正确答案：C

标签：宾客工具书多种

上一条：（）是客人与酒店间建立正式合法关系的最根本环节。

下一条：当话务员结转客人电话之后，如对方无人接听，在铃响（）后，应向客人说明。