实施客户关系管理对企业的作用主要体现在（）

实施客户关系管理对企业的作用主要体现在（）
A、提高客户忠诚度
B、建立商业壁垒
C、创造双赢的效果
D、降低营销成本
正确答案：提高客户忠诚度|建立商业壁垒|创造双赢的效果|降低营销成本