首页 › 答案 › 题库 › 网课

业务跟进人员如何处理客户投诉?

业务跟进人员如何处理客户投诉?
A、了解客户问题
B、立即解决问题
C、沟通解决方案
D、不予理睬
正确答案:了解客户问题|立即解决问题|沟通解决方案