导游人员向游客道款的语言技巧包括（）。

导游人员向游客道款的语言技巧包括（）。
A、微笑式道款
B、协商式道歉
C、迁回式道歉
D、自责式道款
E、敬语式道款
正确答案：微笑式道款|迁回式道歉|自责式道款