拨打电话的礼仪包括（）

拨打电话的礼仪包括（）
A、遇到问题就立刻给客户打电话
B、通话市场尽量不易过长，尽量控制在3分钟内
C、确认谈话结束后，等待客户挂断电话
D、拨打电话前做好充分的准备，灵活应对各种可能的情况
正确答案：通话市场尽量不易过长，尽量控制在3分钟内|确认谈话结束后，等待客户挂断电话|拨打电话前做好充分的准备，灵活应对各种可能的情况