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质量知识竞赛
顾客满意是衡量质量的标准，因此无论顾客提出什么要求组织都应满足。
顾客满意是衡量质量的标准，因此无论顾客提出什么要求组织都应满足。
A、正确
B、错误
正确答案：B
标签：
质量知识竞赛
顾客
组织
上一条：
顾客只包括现实顾客和潜在顾客。
下一条：
质量的要求必须是明示的。