针对客服岗位绩效评估，下列属于基于数据的绩效考核标准的是（）

针对客服岗位绩效评估，下列属于基于数据的绩效考核标准的是（）
A、工作能力
B、下单成功率
C、回复率
D、工作态度
正确答案：下单成功率|回复率