在接待投诉时。下列不合适的做法是（）

在接待投诉时。下列不合适的做法是（）
A、选择合适的地点
B、选择合适的人员
C、保全证据
D、立即答复患者投诉的问题
E、明确恩者投诉的问题
正确答案：立即答复患者投诉的问题