下面关于客户满意度与客户忠诚度的关系认识正确的是（）。

下面关于客户满意度与客户忠诚度的关系认识正确的是（）。
A、正向相关
B、客户满意等于客户忠诚
C、负向相关
D、客户满意不等于客户忠诚
正确答案：客户满意不等于客户忠诚