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服务标准“SMARTS”中的第一个S表示（）

服务标准“SMARTS”中的第一个S表示（）
A、及时性
B、明确性
C、可实现性
D、可衡量性
正确答案：B

标签：餐饮知识竞赛明确性及时性

上一条：咖啡厅服务的基本流程是（）

下一条：餐饮业提供优质服务的基本点是（）