1990年，罗伯特·劳特朋提出来4C理论，认为营销需持有的理念应是“请注意消费者”而不是传统的“消费者请注意”，4C观念主要是是指（）。

1990年，罗伯特·劳特朋提出来4C理论，认为营销需持有的理念应是“请注意消费者”而不是传统的“消费者请注意”，4C观念主要是是指（）。
A、关系
B、成本
C、消费者
D、便利
E、沟通
正确答案：成本|消费者|便利|沟通