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只有尽可能广泛、准确的判断客户对产品、服务、价格等方面的需求,才能针对他的需要,提出合理的、易于让客户接受的方案
只有尽可能广泛、准确的判断客户对产品、服务、价格等方面的需求,才能针对他的需要,提出合理的、易于让客户接受的方案
正确答案:正确
标签:
客户
需求
方案
上一条:
封闭式问题是指仅需要回答“是”或者“不是”的问题
下一条:
冰山理论认为:客户的需求就如同一座冰山,水面上的是原因表达出来的需求、情绪等,水面下的是客户不自知或不愿意表达的真实的动机、原因、理由等。