实施追踪法的基本步骤包括哪3个方面（）

实施追踪法的基本步骤包括哪3个方面（）
A、了解医院是否开展和如何进行系统性的风险管理
B、以患者个体和个案追踪的方式，实地访查，了解医疗服务流程的落实程度
C、根据发现问题进行系统追踪，提出改进意见
D、对护理人员进行问卷调查
E、对追踪结果进行成果转化
正确答案：了解医院是否开展和如何进行系统性的风险管理。|以患者个体和个案追踪的方式，实地访查，了解医疗服务流程的落实程度|根据发现问题进行系统追踪，提出改进意见