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加能站员工在上岗之前都要进行（）调整，接待顾客要面带微笑，不要把不好的情绪带在脸上，以免影响销售。

加能站员工在上岗之前都要进行（）调整，接待顾客要面带微笑，不要把不好的情绪带在脸上，以免影响销售。
A、心态
B、表情
C、着装
D、体形
正确答案：A
标签：石油零售专业竞赛比武 面带微笑 体形
上一条：加能站员工在与顾客沟通的过程中，当顾客对加能站产品或服务提出异议时，此时员工应该（）。
下一条：加能站员工在服务过程中，应及时提醒加油现场的客户不能接打手机，其主要原因是客户打手机时会影响加油速度，降低员工的工作效率。