首页 › 答案 › 题库 › 知识竞赛未分类

顾客在加能站购买油品的同时也在购买服务,虽然顾客主要关注的是油品使用效果,但在整个加油购买过程当中,加能站员工对顾客的服务质量也会影响顾客的满意度,进而影响加能站的声誉和销售业绩。

顾客在加能站购买油品的同时也在购买服务,虽然顾客主要关注的是油品使用效果,但在整个加油购买过程当中,加能站员工对顾客的服务质量也会影响顾客的满意度,进而影响加能站的声誉和销售业绩。
A、正确
B、错误
正确答案:A