出租汽车驾驶员在运营过程中根据乘客需求使用普通话、地方方言、外语，属于（）要求。

出租汽车驾驶员在运营过程中根据乘客需求使用普通话、地方方言、外语，属于（）要求。
A、服务标志
B、服务仪容
C、车容车貌
D、服务用语和言行举止
正确答案：D