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知识竞赛未分类
下列做法能体现出租汽车驾驶员具有良好心理素质的是()。
下列做法能体现出租汽车驾驶员具有良好心理素质的是()。
A、因家庭矛盾内心抑郁时,不礼貌待客
B、遇城市道路拥堵时,频繁鸣喇叭催促前车
C、与乘客发生服务纠纷时,据理力争,盛气凌人
D、心情烦躁或愤怒时,能够迅速调节,尽量做到心平气静
正确答案:D
标签:
出租汽车驾驶员从业资格全国公共科目
前车
盛气凌人
上一条:
出租汽车驾驶员在道路宽阔、视线良好、长途行车等情况下,极易产生()
下一条:
为保证行车安全和服务质量,出租汽车驾驶员在运营过程中应调整情绪,保持()。