出租汽车驾驶员从业资格全国公共科目题库及答案（201-494题）

出租汽车驾驶员从业资格全国公共科目题库及答案（201-494题）
201、为加强安全防范，出租汽车驾驶员遇到（）乘客时要格外警惕。
A、语无伦次、诡秘不安
B、携带行李、匆忙上车
C、主动攀谈、热情外向
D、穿戴整齐、举止文明
正确答案：A
202、一辆出租汽车在某地被歹徒抢劫，案发后出租汽车驾驶员用电话向公安机关报警，他应当拨打（）。
A、120
B、122
C、119
D、110
正确答案：D
203、火药、炸药、起爆药属于危险化学品中的（）。
A、氧化性物质
B、易燃固体
C、爆炸品
D、毒害品
正确答案：C
204、下列危险化学品中属于易燃固体的是（）。
A、火柴
B、烟花
C、电石
D、燃油
正确答案：A
205、硫酸、硝酸、盐酸属于危险化学品中的（）。
A、毒性物质
B、腐蚀性物质
C、氧化性物质
D、易燃性物质
正确答案：B
206、硫磺、火柴属于危险化学品中的（）。
A、爆炸品
B、易燃固体
C、自燃物品
D、放射性物质
正确答案：B
207、下列物质中遇水放出易燃气体的是（）。
A、火柴
B、氯气
C、黄磷
D、电石
正确答案：D
208、出租汽车乘客可以携带以下哪项物品乘车（）。
A、鞭炮
B、硫酸
C、生漆
D、白酒
正确答案：D
209、传递社会正能量要求出租汽车驾驶员传播（）。
A、企业规章
B、精神文明
C、不满情绪
D、小道消息
正确答案：B
210、出租汽车驾驶员（）直接关系到城市的文明形象和社会风气。
A、职业道德水平
B、服务单位
C、教育程度
D、从业经历
正确答案：A
211、从长远看，出租汽车驾驶员承担社会责任与获得经济效益之间的关系是（）。
A、相辅相成
B、背道而驰
C、不成比例
D、此消彼长
正确答案：A
212、小张在出租汽车运营中始终把乘客的生命财产安全放在第一位，安全驾驶、文明行车。他的行为（）。
A、符合社会责任要求
B、符合快捷到达要求
C、符合乘客的特殊需求
D、符合拒载的要求
正确答案：A
213、（）和法律是维护社会秩序稳定的两种重要手段。
A、帮扶
B、教育
C、制度
D、道德
正确答案：D
214、爱岗敬业是出租汽车驾驶员（）的前提。
A、优质服务
B、继续从业
C、获得荣誉
D、提高收入
正确答案：A
215、出租汽车驾驶员应以（）赢得乘客尊重，满足社会需求。
A、良好的服务态度
B、牺牲部分应得利益
C、尽可能快的运送速度
D、无条件满足乘客
正确答案：A
216、出租汽车驾驶员应自觉遵守法律法规和服务规范，牢固树立（）的观念。
A、经济效益第一
B、安全运营，优质服务
C、安全运营与经济利益并重
D、效率至上，快速运送
正确答案：B
217、文明行车要求出租汽车驾驶员做到“礼让三先”，“礼让三先”不包括（）。
A、先让
B、先慢
C、先停
D、先行
正确答案：D
218、出租汽车驾驶员文明驾驶行为不包括（）。
A、宁停三分，不抢一秒
B、礼让行人，安全为上
C、礼让三先
D、盛气凌人，赌气开车
正确答案：D
219、出租汽车驾驶员在运营过程中，因车辆或驾驶员原因造成车辆停驶时，应（）计费。
A、取消
B、重新
C、终止
D、暂停
正确答案：D
220、运营结束后，出租汽车驾驶员应在允许停车路段按乘客目的地就近靠路边停车，并（）计费。
A、取消
B、重新
C、终止
D、暂停
正确答案：C
221、巡游车计程计价设备应按质量技术监督部门的要求进行（）。
A、定期检定
B、不定期检定
C、定期更换
D、定期维修
正确答案：A
222、网约车运价实行（），当地政府认为有必要的可以实行政府指导价。
A、政府定价
B、行业协会定价
C、市场调节价
D、驾驶员与乘客协议价
正确答案：C
223、下列哪种行为不会造成燃料浪费？（）
A、发动机怠速时踩踏加速踏板
B、发动机长时间空转
C、合理选择挡位行车
D、将冷却液温度保持在较低水平
正确答案：C
224、一般情况下，经济车速是汽车最高设计车速的（）。
A、40%至50%
B、50%至75%
C、70%至85%
D、80%至95%
正确答案：B
225、轮胎气压过低会增大轮胎的（），油耗会显著增加。
A、滚动阻力
B、空气阻力
C、负荷
D、寿命
正确答案：A
226、汽车频繁地变换车速，使车辆的油耗（）。
A、减少
B、增加
C、不变
D、无影响
正确答案：B
227、道路交通事故发生后，有故意破坏、伪造现场、毁灭证据等行为的当事人将承担（）。
A、全部责任
B、主要责任
C、次要责任
D、同等责任
正确答案：A
228、道路交通事故发生后，出租汽车驾驶员应如实讲清事故发生的（）、接触部位、人员伤势和车辆损坏程度等简要情况，并听候公安交管部门的处理，不得伪造肇事现场、肇事逃逸。
A、时间、地点
B、时间、经过
C、地点、经过
D、时间、姓名
正确答案：A
229、出租汽车驾驶员对行人或非机动车故意制造交通事故的当事人应采取的做法是（）。
A、立即报警请求处理
B、给点钱了事别耽误生意
C、找“能人”调和
D、花钱免灾
正确答案：A
230、在高速公路上发生交通事故时，将人员疏散至以下哪个区域能够保证安全？
A、高速公路中间隔离带
B、高速公路外侧行车道
C、高速公路以外的区域
D、高速公路内侧行车道
正确答案：C
231、发生交通事故后当事人逃逸的，由逃逸的当事人承担（）。
A、主要责任
B、次要责任
C、全部责任
D、部分责任
正确答案：C
232、出租汽车发生下列哪类火灾可以用水扑救？（）
A、轮胎起火
B、柴油起火
C、汽油起火
D、发动机起火
正确答案：A
233、使用车载灭火器灭火时，应该将灭火器对准（）。
A、火苗
B、火焰中部
C、火源根部
D、火源附近部位
正确答案：C
234、有心脏病和肺病的患者，呼吸困难时可保持（）姿势。
A、下蹲
B、平卧
C、侧卧
D、半坐
正确答案：D
235、出租汽车驾驶员抢救伤员时，应（）。
A、先治伤，后救命
B、先救命，后治伤
C、仅救治重伤员
D、仅救治轻伤员
正确答案：B
236、发生道路交通事故或乘客意外事件，出租汽车驾驶员对乘客病情判断后，需立即救护的，应尽快拨打救援电话，必须简洁地表达（）。
A、人、地、状况、救护措施
B、人、地、时间、经过
C、人、地、救护措施、经过
D、人、时间、经过、状况
正确答案：A
237、发生道路交通事故或乘客意外事件后，出租汽车驾驶员做好应急救护的目的是（）。
A、减少个人损失
B、挽救生命、减轻伤残
C、彰显个人英雄主义
D、向乘客索要报酬
正确答案：B
238、出租汽车驾驶员从业资格包括巡游出租汽车驾驶员从业资格和网络预约出租汽车驾驶员从业资格等。
A、正确
B、错误
正确答案：A
239、申请人若首次参加出租汽车驾驶员从业资格考试，其全国公共科目和区域科目考试可在不同的区域完成。
A、正确
B、错误
正确答案：B
240、投入运营的出租汽车车辆应当安装具有行驶记录功能的车辆卫星定位装置、应急报警装置。
A、正确
B、错误
正确答案：A
241、根据国家关于深化出租汽车改革的要求，严禁出租汽车企业向驾驶员收取高额抵押金，现有抵押金过高的要降低。
A、正确
B、错误
正确答案：A
242、新增巡游出租汽车经营权全部实行无偿使用，但可以变更经营主体。
A、正确
B、错误
正确答案：B
243、出租汽车综合服务区应当为进入服务区的出租汽车驾驶员免费提供餐饮、修理等服务。
A、正确
B、错误
正确答案：B
244、城市人民政府要优先发展公共交通，适度发展出租汽车。
A、正确
B、错误
正确答案：A
245、巡游出租汽车和网络预约出租汽车应实行错位发展和差异化经营，为社会公众提供品质化、多样化的运输服务。
A、正确
B、错误
正确答案：A
246、取得从业资格证的出租汽车驾驶员，应当经出租汽车行政主管部门从业资格注册后，方可从事出租汽车客运服务。
A、正确
B、错误
正确答案：A
247、网络预约出租汽车驾驶员的注册，通过出租汽车经营者向发证机关所在地出租汽车行政主管部门报备完成。
A、正确
B、错误
正确答案：A
248、个体出租汽车经营者自己驾驶出租汽车从事经营活动的，不需要申请办理从业资格注册手续。
A、正确
B、错误
正确答案：B
249、出租汽车驾驶员应到其所属的出租汽车企业完成注册。
A、正确
B、错误
正确答案：B
250、出租汽车驾驶员在从业资格注册有效期内，与出租汽车经营者解除劳动合同的，应当申请注销从业资格证。
A、正确
B、错误
正确答案：B
251、出租汽车驾驶员取得从业资格证后超过1年未申请注册的，注册后上岗前应当完成不少于27学时的继续教育。
A、正确
B、错误
正确答案：B
252、出租汽车驾驶员继续教育由出租汽车经营者组织实施。
A、正确
B、错误
正确答案：A
253、出租汽车驾驶员办理注册后应将从业资格证交由出租汽车经营者保管。
A、正确
B、错误
正确答案：B
254、网约车按照高品质服务、差异化经营的原则，有序发展。
A、正确
B、错误
正确答案：A
255、网约车平台公司承担承运人责任，应当保证运营安全，保障乘客合法权益。
A、正确
B、错误
正确答案：A
256、网约车平台公司暂停或者终止运营的，应当通告提供服务的车辆所有人和驾驶员。
A、正确
B、错误
正确答案：A
257、网约车平台公司应与驾驶员签订劳动合同或者协议，明确双方的权利和义务。
A、正确
B、错误
正确答案：A
258、网约车平台公司在提供网约车服务时，应当提供驾驶员姓名、照片、手机号码和服务评价结果，以及车辆牌照等信息。
A、正确
B、错误
正确答案：A
259、网约车平台公司不得妨碍市场公平竞争，不得为排挤竞争对手而以低于成本的价格运营扰乱正常市场秩序。
A、正确
B、错误
正确答案：A
260、网约车驾驶员应当为乘客购买承运人责任险。
A、正确
B、错误
正确答案：B
261、网约车平台公司和驾驶员可以向第三方有偿提供驾驶员、约车人和乘客的相关个人信息。
A、正确
B、错误
正确答案：B
262、任何企业和个人不得向未取得合法资质的车辆、驾驶员提供信息对接开展网约车经营服务。
A、正确
B、错误
正确答案：A
263、任何企业和个人不得以私人小客车合乘名义提供网约车经营服务。
A、正确
B、错误
正确答案：A
264、网约车车辆和驾驶员不得通过未取得经营许可的网络服务平台提供运营服务。
A、正确
B、错误
正确答案：A
265、网约车只要行驶里程未达到60万千米，就可以允许经营。
A、正确
B、错误
正确答案：B
266、使用年限达到8年但行驶里程未达到60万千米的网约车，应当退出经营。
A、正确
B、错误
正确答案：A
267、小、微型非营运载客汽车登记为预约出租客运的，行驶里程达到60万千米时强制报废。
A、正确
B、错误
正确答案：A
268、除小、微型非营运载客汽车外，其他小、微型营运载客汽车登记为预约出租客运的，按照该类型营运载客汽车报废标准和网约车报废标准中先行达到的标准报废。
A、正确
B、错误
正确答案：A
269、国家鼓励巡游出租汽车实行规模化、集约化、个体化经营。
A、正确
B、错误
正确答案：B
270、出租汽车驾驶员应当做好运营前例行检查，保持车辆设施、设备完好，车容整洁。
A、正确
B、错误
正确答案：A
271、出租汽车驾驶员应当衣着整洁，语言文明，主动问候，提醒乘客根据意愿选择是否系安全带。
A、正确
B、错误
正确答案：B
272、出租汽车驾驶员应当根据乘客意愿升降车窗玻璃及使用空调、音响、视频等服务设备。
A、正确
B、错误
正确答案：A
273、为提高车辆使用效率，出租汽车驾驶员在客流高峰时段，可以不经乘客同意搭载其他乘客。
A、正确
B、错误
正确答案：B
274、出租汽车驾驶员应当遵守道路交通安全法规，文明礼让行车。
A、正确
B、错误
正确答案：A
275、出租汽车驾驶员发现乘客遗失财物，设法及时归还失主。无法找到失主的，可由自己保存。
A、正确
B、错误
正确答案：B
276、乘客要求去偏远、冷僻地区或者夜间要求驶出城区的，出租汽车驾驶员有权直接拒绝提供服务。
A、正确
B、错误
正确答案：B
277、出租汽车驾驶员发现乘客遗留可疑危险物品的，应当立即报警。
A、正确
B、错误
正确答案：A
278、出租汽车驾驶员接单后，应当按照约定时间到达约定地点。乘客未按约定候车时，驾驶员可直接自行撤单。
A、正确
B、错误
正确答案：B
279、驾驶员有私自转包经营等违法行为的，巡游出租汽车经营者应当予以纠正；情节严重的，可按照约定解除合同。
A、正确
B、错误
正确答案：A
280、巡游出租汽车经营者应当通过建立替班驾驶员队伍、减免驾驶员休息日经营承包费用等方式保障出租汽车驾驶员休息权。
A、正确
B、错误
正确答案：A
281、巡游出租汽车经营者应当合理确定承包、管理费用，可以适当向驾驶员转嫁投资和经营风险。
A、正确
B、错误
正确答案：B
282、巡游出租汽车经营者应当根据经营成本、运价变化等因素及时调整承包费标准或者定额任务等。
A、正确
B、错误
正确答案：A
283、国家鼓励、支持和引导出租汽车企业、行业协会与出租汽车驾驶员、工会组织平等协商，合理确定并动态调整出租汽车承包费标准或定额任务。
A、正确
B、错误
正确答案：A
284、有交通肇事犯罪记录的出租汽车驾驶员，将由发证机关撤销其从业资格证，并公告作废。
A、正确
B、错误
正确答案：A
285、出租汽车驾驶员不再具备从业条件的，出租汽车行政主管部门将依据相关法律法规撤销或者吊销其从业资格证件。
A、正确
B、错误
正确答案：A
286、转借、出租、涂改从业资格证的，由县级以上出租汽车行政主管部门责令改正，并处1万元以上3万元以下的罚款。
A、正确
B、错误
正确答案：A
287、出租汽车是城市公共交通的组成部分。
A、正确
B、错误
正确答案：B
288、新增和更新出租汽车，应当使用新能源汽车。
A、正确
B、错误
正确答案：B
289、巡游出租汽车驾驶员如无法继续从事经营的，可以将承包经营权转包给其他驾驶员。
A、正确
B、错误
正确答案：B
290、新增出租汽车经营权一律实行期限制，不得再实行无期限制。
A、正确
B、错误
正确答案：A
291、取得从业资格证件但在考核周期内未注册在岗的，仍需参加出租汽车驾驶员服务质量信誉考核。
A、正确
B、错误
正确答案：B
292、出租汽车驾驶员服务质量信誉考核工作每年进行一次。
A、正确
B、错误
正确答案：A
293、出租汽车驾驶员一个考核周期届满，经签注服务质量信誉考核等级后，该考核周期内的扣分与加分予以清除，不转入下一个考核周期。
A、正确
B、错误
正确答案：A
294、出租汽车驾驶员违反服务质量信誉考核指标的，一次扣分分值分别为1分、3分、5分、10分、20分共5种。
A、正确
B、错误
正确答案：A
295、出租汽车驾驶员可以在不增加行驶里程的情况下，另载他人，无需征得乘客同意。
A、正确
B、错误
正确答案：B
296、出租汽车驾驶员可以将对自己服务不满意的乘客转给其他出租汽车或中止服务。
A、正确
B、错误
正确答案：B
297、车辆起步前，出租汽车驾驶员应检查车门是否关好。
A、正确
B、错误
正确答案：A
298、乘客到达目的地后，在不影响道路交通和行人安全的情况下，应在允许停车路段按乘客的要求就近停车。
A、正确
B、错误
正确答案：A
299、当乘客在禁停路段扬手招车时，为了减少不必要的投诉，驾驶员应停车载客。
A、正确
B、错误
正确答案：B
300、载客过程中如因客观原因确需绕道时，出租汽车驾驶员应主动向乘客说明情况，如乘客不同意绕行要求下车时，可以拒绝乘客下车。
A、正确
B、错误
正确答案：B
301、出租汽车驾驶员发现乘客遗失物应该及时归还或者上交。
A、正确
B、错误
正确答案：A
302、出租汽车驾驶员发现乘客遗留物品，若找不到失主，可自行处理。
A、正确
B、错误
正确答案：B
303、出租汽车驾驶员载客途中无正当理由中断服务的视为中途甩客。
A、正确
B、错误
正确答案：A
304、出租汽车运营过程中，乘客要求使用空调、音响等设备时，驾驶员可以婉言拒绝。
A、正确
B、错误
正确答案：B
305、为提供良好服务，出租汽车驾驶员只要看到乘客扬手招车，必须马上停车载客。
A、正确
B、错误
正确答案：B
306、如果乘客要求下车的路段禁止停车，出租汽车驾驶员应婉拒并耐心向乘客解释，至可下车地点停车。
A、正确
B、错误
正确答案：A
307、外地乘客乘坐出租汽车时询问驾驶员当地的风景名胜等与目的地无关的地方，驾驶员可以不予理睬。
A、正确
B、错误
正确答案：B
308、出租汽车驾驶员运营过程中不得向乘客推销购物、饮食和休闲娱乐等项目。
A、正确
B、错误
正确答案：A
309、出租汽车驾驶员在运营过程中，征得乘客同意后可以在车内吸烟。
A、正确
B、错误
正确答案：B
310、出租汽车驾驶员小王接班后发现自己一点零钱也没有准备，但赚钱时间要紧，先开上路，让乘客支付零钱就可以了。
A、正确
B、错误
正确答案：B
311、出租汽车驾驶员进入服务站点后可以插队，以提高运营效率。
A、正确
B、错误
正确答案：B
312、出租汽车驾驶员在交班途中，可以询问乘客目的地是否与自己交班同方向，以确定是否载客，不耽误交班。
A、正确
B、错误
正确答案：B
313、乘客上下出租汽车时，驾驶员应引导乘客由右侧上下车。
A、正确
B、错误
正确答案：A
314、乘客上出租汽车时，驾驶员应主动协助乘客提拿行李，乘客应主动关闭行李舱。
A、正确
B、错误
正确答案：B
315、为保证行车安全，出租汽车驾驶员应提醒并在必要时协助乘客系好安全带。
A、正确
B、错误
正确答案：A
316、出租汽车驾驶员出车前应检查车容车貌、车辆技术状况、燃油或燃气，并备好随车设施、工具。
A、正确
B、错误
正确答案：A
317、出租汽车驾驶员因特殊情况不能完成载客服务的一律视为拒载或甩客。
A、正确
B、错误
正确答案：B
318、网络预约出租汽车可以在巡游出租汽车营运站点候客。
A、正确
B、错误
正确答案：B
319、无论经营者采取派单机制还是抢单机制，网络预约出租汽车驾驶员收到订单信息后，必须接单。
A、正确
B、错误
正确答案：B
320、出租汽车驾驶员接单后，未到达约定上车地点时，不应提前确认车辆已到达。
A、正确
B、错误
正确答案：A
321、出租汽车驾驶员接单后，若去往乘客目的地的路况不好，可以要求乘客取消订单。
A、正确
B、错误
正确答案：B
322、向网络服务平台发送预约用车请求的人，必须是乘客本人。
A、正确
B、错误
正确答案：B
323、出租汽车驾驶员接单后，按约定时间到达上车地点，即可向经营者发送乘客上车确认信息。
A、正确
B、错误
正确答案：B
324、出租汽车驾驶员应随身携带从业资格证。
A、正确
B、错误
正确答案：A
325、出租汽车驾驶员接单后，应等待乘客联系自己，确认上车时间及地点。
A、正确
B、错误
正确答案：B
326、出租汽车车辆标志全国统一。
A、正确
B、错误
正确答案：B
327、出租汽车驾驶员接单后，乘客上车后目的地发生变化的，费用按实际行程收取。
A、正确
B、错误
正确答案：A
328、网络预约出租汽车驾驶员待乘客上车后，可提示乘客使用客户端应用程序中的车辆位置信息实时分享功能。
A、正确
B、错误
正确答案：A
329、未经约车人或乘客同意，网络预约出租汽车驾驶员未按承诺到达约定上车地点提供服务的行为视为拒载。
A、正确
B、错误
正确答案：A
330、巡游出租汽车驾驶员收听到乘客电召服务需求信息后，必须提供相应服务。
A、正确
B、错误
正确答案：B
331、乘客下车时，出租汽车驾驶员可以向乘客索取小费。
A、正确
B、错误
正确答案：B
332、出租汽车驾驶员因修路等客观原因确需绕道的，可以不用向乘客说明以避免纠纷。
A、正确
B、错误
正确答案：B
333、出租汽车车辆，使用达5年的强制报废。
A、正确
B、错误
正确答案：B
334、无障碍出租汽车不用设置专用标志。
A、正确
B、错误
正确答案：B
335、出租汽车车况良好，可由出租汽车企业向主管部门申请免去年检，直接领取年检合格证。
A、正确
B、错误
正确答案：B
336、出租汽车驾驶员在运营过程中应根据乘客的要求使用空调、音响等设备，不得无故拒绝。
A、正确
B、错误
正确答案：A
337、出租汽车办理有效的机动车号牌和行驶证后，即符合运营资质。
A、正确
B、错误
正确答案：B
338、出租汽车应配备合格的消防器材，并按要求定期检查。
A、正确
B、错误
正确答案：A
339、出租汽车车辆内外可根据商家要求张贴商业广告。
A、正确
B、错误
正确答案：B
340、无障碍出租汽车应保证充足空间安放轮椅。
A、正确
B、错误
正确答案：A
341、出租汽车车辆号牌应当清晰，固定端正，无遮挡物、反光物。
A、正确
B、错误
正确答案：A
342、出租汽车车厢内应整洁、卫生，无杂物、异味。
A、正确
B、错误
正确答案：A
343、出租汽车行李厢内可供乘客放置行李物品的空间不得少于行李厢的三分之一。
A、正确
B、错误
正确答案：B
344、出租汽车应保持车门功能正常，车窗玻璃封闭良好，洁净明亮，无遮蔽物，升降自如。
A、正确
B、错误
正确答案：A
345、出租汽车应当仪表完好、整洁，仪表台不得放置与运营无关的物品。
A、正确
B、错误
正确答案：A
346、出租汽车遮阳板、化妆镜、顶棚应齐全完好洁净。
A、正确
B、错误
正确答案：A
347、出租汽车安全带和锁扣应齐全、有效、无污渍。
A、正确
B、错误
正确答案：A
348、遇有流行传染病时，出租汽车要做好有针对性的消毒工作。
A、正确
B、错误
正确答案：A
349、出租汽车车身内外应清洁完好，漆皮完整无损，可按自己的爱好做个性化装饰。
A、正确
B、错误
正确答案：B
350、出租汽车座椅应牢固无塌陷，前排座椅可前后移动，倾度可调。
A、正确
B、错误
正确答案：A
351、小李驾驶的出租汽车雨刮器坏了，考虑到正值少雨季节，他可以不必立即送修，以免耽误运营。
A、正确
B、错误
正确答案：B
352、无障碍出租汽车是指由残疾人驾驶的出租汽车。
A、正确
B、错误
正确答案：B
353、出租汽车驾驶员在运营过程中应做到端庄大方，举止文明。
A、正确
B、错误
正确答案：A
354、夏天天气炎热，出租汽车驾驶员在运营过程中可以穿背心，短裤。
A、正确
B、错误
正确答案：B
355、女性出租汽车驾驶员上岗时浓妆是塑造美好形象、尊重乘客的表现。
A、正确
B、错误
正确答案：B
356、男性出租汽车驾驶员发型要求整齐大方，不留怪异的发型。
A、正确
B、错误
正确答案：A
357、出租汽车驾驶员不得在车厢内吸烟、饮食。
A、正确
B、错误
正确答案：A
358、夏天天气炎热，多下雨，出租汽车驾驶员可以穿拖鞋运营。
A、正确
B、错误
正确答案：B
359、出租汽车驾驶员要给乘客以亲切感和信任感，则需注意自身形象，着装规范，仪容大方。
A、正确
B、错误
正确答案：A
360、出租汽车驾驶员在运营过程中提倡使用普通话。
A、正确
B、错误
正确答案：A
361、出租汽车驾驶员驾驶车辆时不能吸烟，但是可以接打电话。
A、正确
B、错误
正确答案：B
362、出租汽车驾驶员与乘客交流要频繁不间断，内容文明健康。
A、正确
B、错误
正确答案：B
363、出租汽车驾驶员应虚心接受乘客的批评意见，处理好与乘客的纠纷。
A、正确
B、错误
正确答案：A
364、出租汽车驾驶员不应在乘客面前挖鼻、剔牙、搔头等行为。
A、正确
B、错误
正确答案：A
365、出租汽车驾驶员在运营服务时不得有向车外抛物、吐痰等行为。
A、正确
B、错误
正确答案：A
366、张师傅不会讲普通话，所以不能参加出租汽车运营服务。
A、正确
B、错误
正确答案：B
367、出租汽车驾驶员运营期间应按规定着装。
A、正确
B、错误
正确答案：A
368、出租汽车驾驶员在乘客上车时要与乘客有眼神接触。
A、正确
B、错误
正确答案：A
369、出租汽车驾驶员在乘客表达不满时不应粗暴打断。
A、正确
B、错误
正确答案：A
370、出租汽车驾驶员在征得乘客同意后，可以在车内吸烟。
A、正确
B、错误
正确答案：B
371、出租汽车驾驶员在服务老年乘客时应尽量避免使用紧急制动。
A、正确
B、错误
正确答案：A
372、12周岁以下（或1.4米以下）儿童不宜坐在副驾驶位。
A、正确
B、错误
正确答案：A
373、出租汽车驾驶员切忌模仿聋哑乘客动作，取笑嘲笑对方。
A、正确
B、错误
正确答案：A
374、出租汽车驾驶员应以“乘客至上”为宗旨，满足乘客对语言、用车便利、设施等方面的需求。
A、正确
B、错误
正确答案：A
375、出租汽车驾驶员在接待老弱乘客时，要面带笑容、说话温和、使用尊称。
A、正确
B、错误
正确答案：A
376、出租汽车驾驶员在接待老弱乘客时，要尽量快速行驶，弥补上下车时耽误的时间。
A、正确
B、错误
正确答案：B
377、儿童好奇心强，活泼好动，乘车时喜好将头、手伸出窗外，驾驶员遇儿童乘客应当着重提醒并在必要时给予训诫，保证乘车安全。
A、正确
B、错误
正确答案：B
378、出租汽车驾驶员不必尊重乘客的宗教信仰和风俗习惯，各取所好。
A、正确
B、错误
正确答案：B
379、出租汽车驾驶员在运营过程中不得有抢客、强行揽客、甩客、倒客，未经乘客同意强行拼客等行为。
A、正确
B、错误
正确答案：A
380、出租汽车驾驶员为保障安全可以随时翻包检查乘客携带行李物品。
A、正确
B、错误
正确答案：B
381、利用计程计价设备作弊收取车费是出租汽车服务中的违法行为。
A、正确
B、错误
正确答案：A
382、出租汽车经营者应定期开展服务质量评价，并不断改进服务。
A、正确
B、错误
正确答案：A
383、出租汽车驾驶员应保证服务质量统计数据和原始记录真实、准确，接受出租汽车行政主管部门的服务质量信誉考核。
A、正确
B、错误
正确答案：A
384、对待乘客投诉，出租汽车驾驶员应保持理性、平和的心态。
A、正确
B、错误
正确答案：A
385、出租汽车经营者应按规定设置服务监督机构及办公地点，但可以不设服务监督电话。
A、正确
B、错误
正确答案：B
386、出租汽车经营者接到乘客投诉后，应当在24h内处理，并及时将处理结果告知乘客。
A、正确
B、错误
正确答案：A
387、乘客下车时，出租汽车驾驶员应提醒乘客通过客户端、拨打服务监督电话等形式对其服务评价为优。
A、正确
B、错误
正确答案：B
388、出租汽车服务评价指标中,要求乘客投诉处理率和乘客满意率均达到100%。
A、正确
B、错误
正确答案：B
389、乘客投诉会给出租汽车驾驶员带来麻烦，所以驾驶员可以不配合投诉处理。
A、正确
B、错误
正确答案：B
390、乘客对出租汽车服务质量有疑问，可拨打经营者服务监督电话、出租汽车行政主管部门电话等方式进行咨询、投诉。
A、正确
B、错误
正确答案：A
391、网络预约出租汽车驾驶员因骚扰、吸毒、超速等方面遭到投诉的，经营者应当暂停该驾驶员提供服务。
A、正确
B、错误
正确答案：A
392、出租汽车驾驶员的心理素质是安全行车重要影响因素之一。
A、正确
B、错误
正确答案：A
393、行车中做到集中注意力、仔细观察和提前预防是出租汽车驾驶员安全意识的具体表现。
A、正确
B、错误
正确答案：A
394、出租汽车驾驶员驾驶车辆时保持心情舒畅、平心静气，有助于安全行车。
A、正确
B、错误
正确答案：A
395、出租汽车驾驶员的个性心理特征对安全行车没有影响。
A、正确
B、错误
正确答案：B
396、出租汽车驾驶员克服和控制急躁、愤怒等消极情绪，有助于减少行车中道路交通事故。
A、正确
B、错误
正确答案：A
397、心理疲劳是一种常见的心理现象，只要驾驶技术好就可以避免出租汽车运营安全事故的发生。
A、正确
B、错误
正确答案：B
398、出租汽车驾驶员小王因营业收入比其他同行收入较低，心理感觉不平衡，在运营中出现争道抢行的行为，其行为可理解。
A、正确
B、错误
正确答案：B
399、驾驶员行车中的包容、礼让有助于提高道路运输安全。
A、正确
B、错误
正确答案：A
400、出租汽车驾驶员在行车中无论遇到什么情况，当发现自己情绪不稳定时，要进行自我调节和疏导。
A、正确
B、错误
正确答案：A
401、出租汽车驾驶员在运营过程中，以最快速度到达目的地比安全文明行车更重要。
A、正确
B、错误
正确答案：B
402、出租汽车驾驶员有不良情绪，可以发泄到乘客身上。
A、正确
B、错误
正确答案：B
403、主动下车帮乘客搬运行李，有利于缓解长时间保持坐姿带来的疲劳。
A、正确
B、错误
正确答案：A
404、出租汽车驾驶员要定期体检，时刻关注自己的身体健康问题，这样既是对自己负责，也是对他人和社会负责。
A、正确
B、错误
正确答案：A
405、酒精会麻醉、抑制中枢神经，影响出租汽车驾驶员的判断力，降低视觉敏锐度，使其不能正确有效地控制出租汽车。
A、正确
B、错误
正确答案：A
406、出租汽车驾驶员只要其驾驶技术娴熟，吸烟对行车安全影响不大。
A、正确
B、错误
正确答案：B
407、镇静剂、兴奋剂、抗生素、抗过敏药物、治疗胃、肠消化系统和心血管系统的药物，按其临床作用不会对出租汽车驾驶员有影响。
A、正确
B、错误
正确答案：B
408、出租汽车驾驶员长时间保持固定姿势容易使腰部疲劳。
A、正确
B、错误
正确答案：A
409、音响、空调、计程计价设备、车载卫星定位系统是否正常是出租汽车安全检视的重要内容。
A、正确
B、错误
正确答案：B
410、检视发动机、底盘主要看其有无遗洒、泄漏。
A、正确
B、错误
正确答案：A
411、出车前检视车辆后视镜主要看其是否完好、角度是否调整得当。
A、正确
B、错误
正确答案：A
412、出租汽车驾驶员应该对出租汽车做好日常安全检视的工作，如有故障应及时送修，避免在运营途中出现问题，既影响安全又影响运营收入。
A、正确
B、错误
正确答案：A
413、驾驶室内空气质量、温度、噪声等环境因素与驾驶员疲劳关系不大。
A、正确
B、错误
正确答案：B
414、保证足够的睡眠时间和良好的睡眠质量是预防驾驶员疲劳驾驶的有效措施。
A、正确
B、错误
正确答案：A
415、出租汽车驾驶员在服用国家管制的精神药品后，若自我感觉良好，可以驾驶车辆运营。
A、正确
B、错误
正确答案：B
416、当行驶到城乡结合部，占道经营的摊点较多，易出现人员拥挤、交通拥堵的情况时，出租汽车驾驶员应小心谨慎、礼让行驶。
A、正确
B、错误
正确答案：A
417、行车中遇到车流缓慢或者周边车辆有不文明驾驶行为时，驾驶员应做好自我控制，避免产生急躁、愤怒情绪，影响运营安全。
A、正确
B、错误
正确答案：A
418、出租汽车驾驶员只要具备了较高的驾驶技能，就能避免道路交通事故的发生。
A、正确
B、错误
正确答案：B
419、夜间行车，驾驶员视距变短，注意力高度集中，易产生疲劳。
A、正确
B、错误
正确答案：A
420、雾天驾驶要打开雾灯、远光灯，降低车速，保持较大的跟车距离。
A、正确
B、错误
正确答案：B
421、在冰雪道路上行车时，由于积雪对光线的反射，易造成驾驶员目眩。
A、正确
B、错误
正确答案：A
422、雪天驾驶出租汽车行驶，轻踩制动或缓打转向时，易导致侧滑、甩尾、转向失控。
A、正确
B、错误
正确答案：B
423、高温天气驾驶出租汽车行驶，当感到视线模糊、反应迟钝时要及时停车休息。
A、正确
B、错误
正确答案：A
424、雨天行驶，光线昏暗、能见度低，驾驶员视线易受影响，无法清晰观察路况，但只需打开前照灯就能防止上述现象发生。
A、正确
B、错误
正确答案：B
425、高温天气行驶，车辆轮胎温度高，行驶中易发生爆胎。
A、正确
B、错误
正确答案：A
426、雾天能见度低，看不清前方路况，应进入应急车道行驶相对安全。
A、正确
B、错误
正确答案：B
427、驾驶出租汽车通过无人看守的铁路道口，要加速通过。
A、正确
B、错误
正确答案：B
428、驾驶出租汽车通过扬尘路段时，要低速慢行，必要时可以开启车灯示意。
A、正确
B、错误
正确答案：A
429、驾驶出租汽车遇到窄路、坡道、急转弯处会车时，要低速慢行，必要时停车等待。
A、正确
B、错误
正确答案：A
430、出租汽车驾驶员在高速公路行车如遇到前方汽车排队，在乘客要求的前提下可以在紧急停车带上行驶。
A、正确
B、错误
正确答案：B
431、雨天驾驶出租汽车要与路边行人保持更大的间距，避免泥水溅污行人。
A、正确
B、错误
正确答案：A
432、雾天能见度较低时，驾驶出租汽车应开启雾灯、近光灯、示廓灯，必要时开启危险报警闪光灯。
A、正确
B、错误
正确答案：A
433、出现险情时，驾驶员应保持头脑清醒，情绪镇定是做好避险的先决条件。
A、正确
B、错误
正确答案：A
434、车速较高时遇到紧急情况，驾驶员应采取急转方向避让，以减小碰撞损坏程度。
A、正确
B、错误
正确答案：B
435、驾驶出租汽车行驶中发生爆胎时，应向相反方向急转转向盘或急踩制动踏板。
A、正确
B、错误
正确答案：B
436、行车中发动机突然熄火，不能起动时，驾驶员应打开危险报警闪光灯，原地立即停车。
A、正确
B、错误
正确答案：B
437、车辆高速行驶，遇转向突然失控时，驾驶员应使用紧急制动尽快将车停下，防止事故发生。
A、正确
B、错误
正确答案：B
438、车辆发生侧滑时，驾驶员应立即松抬制动踏板，并迅速向侧滑的相反方向转动转向盘，修正方向后继续行驶。
A、正确
B、错误
正确答案：B
439、因转向或擦撞引起车辆侧滑时，驾驶员应立即踩踏制动踏板减速，并迅速向侧滑的一方转动转向盘。
A、正确
B、错误
正确答案：B
440、车辆行驶中，发现轮胎泄气时，驾驶员应握稳转向盘，缓慢制动减速，停靠在路边安全地点。
A、正确
B、错误
正确答案：A
441、车辆因轮胎泄气驶离行车道时，驾驶员不要采用紧急制动，以免造成翻车或造成后车追尾。
A、正确
B、错误
正确答案：A
442、车辆因故障必须停车时，在不影响其他车辆行驶的前提下，驾驶员可在行车道缓慢停车。
A、正确
B、错误
正确答案：B
443、在高速公路上行车，如车辆发生故障需要临时停车时，应将车停至应急车道，并立即在车后方150米外放置警告标志。
A、正确
B、错误
正确答案：A
444、驾驶出租汽车遇紧急情况避险时要先考虑人的安全，先人后物。
A、正确
B、错误
正确答案：A
445、驾驶出租汽车行驶途中，油路或电路故障容易导致发动机突然熄火。
A、正确
B、错误
正确答案：A
446、驾驶出租汽车行驶中，制动突然失效，一次拉紧驻车制动器容易将驻车制动盘“抱死”，损坏传动机件，丧失制动力。
A、正确
B、错误
正确答案：A
447、驾驶出租汽车行驶中，制动突然失效，使用驻车制动器辅助制动时，可将操纵杆一次拉紧。
A、正确
B、错误
正确答案：B
448、驾驶出租汽车通过弯道时，可以加速超车，提高通行效率。
A、正确
B、错误
正确答案：B
449、出租汽车具有单人单车运营、流动、分散运营等特点，驾驶员应充分认识运营治安问题的严峻性，提高防范意识。
A、正确
B、错误
正确答案：A
450、出租汽车驾驶员在遇劫后，要注意自我保护，在财产和生命安全面前，应当首先考虑财产安全。
A、正确
B、错误
正确答案：B
451、出租汽车驾驶员运营过程中如发现有其他车辆发出求救信号时，应当尽量协助，并迅速拨打救援电话。
A、正确
B、错误
正确答案：A
452、出租汽车遇劫时，可使用车载卫星定位系统报警。
A、正确
B、错误
正确答案：A
453、出租汽车驾驶员遇到抢劫犯罪，应临危不惧，胆大心细，拼尽全力制服罪犯。
A、正确
B、错误
正确答案：B
454、方便百姓、优质服务是出租汽车驾驶员社会责任在服务广大群众出行方面的体现。
A、正确
B、错误
正确答案：A
455、救死扶伤、提供援助是出租汽车驾驶员的社会责任，因此不能考虑自身安危。
A、正确
B、错误
正确答案：B
456、不做有损城市形象的事，不信谣、不传谣是对出租汽车驾驶员承担社会责任的要求。
A、正确
B、错误
正确答案：A
457、出租汽车驾驶员义务为高考学生提供接送服务是无私奉献社会的行为。
A、正确
B、错误
正确答案：A
458、出租汽车驾驶员只有做到诚实守信、文明服务，才能赢得乘客认可，提高职业信誉。
A、正确
B、错误
正确答案：A
459、出租汽车驾驶员职业道德水平与出租汽车服务质量没有直接关系。
A、正确
B、错误
正确答案：B
460、文明服务要求出租汽车驾驶员形象文明、语言文明、态度文明和举止文明等。
A、正确
B、错误
正确答案：A
461、拒载、故意绕道行驶等行为违背了出租汽车驾驶员诚信经营的职业道德。
A、正确
B、错误
正确答案：A
462、出租汽车行业是典型的服务业，出租汽车驾驶员从业期间应当树立盈利至上的从业意识。
A、正确
B、错误
正确答案：B
463、“爱国、敬业、诚信、友善”，是公民基本道德规范，是从个人行为层面对社会主义核心价值观基本理念的凝练。
A、正确
B、错误
正确答案：A
464、巡游车和网约车运价均实行政府定价或政府指导价，出租汽车驾驶员必须遵照执行。
A、正确
B、错误
正确答案：B
465、巡游车和网约车均应当依法经营、诚实守信、市场定价、优质服务。
A、正确
B、错误
正确答案：B
466、巡游车和网约车均应当配置统一的标志顶灯和计程计价设备。
A、正确
B、错误
正确答案：B
467、巡游车运价实行政府定价或政府指导价，并依法纳入政府定价目录。
A、正确
B、错误
正确答案：A
468、巡游车计程计价设备显示的车费已经包含车辆通行费，不得向乘客另外收取。
A、正确
B、错误
正确答案：B
469、出租汽车驾驶员在本区域内运营过程中，可以依据燃油价格等因素与乘客协议确定车费。
A、正确
B、错误
正确答案：B
470、出租汽车时距并计是指载客营运时按照行驶时间和里程同时计费的方式。
A、正确
B、错误
正确答案：A
471、出租汽车驾驶员应当按照规定使用计程计价设备，执行收费标准并主动出具有效车费票据。
A、正确
B、错误
正确答案：A
472、网约车运价一律实行市场调节价。
A、正确
B、错误
正确答案：B
473、网约车运价实行政府定价，城市人民政府认为有必要实行政府指导价的除外。
A、正确
B、错误
正确答案：B
474、网约车平台公司应当按照规定确定计程计价方式，不得有不正当价格行为。
A、正确
B、错误
正确答案：A
475、网约车实行市场调节价，不需要向乘客提供相应的出租汽车发票。
A、正确
B、错误
正确答案：B
476、在道路上发生交通事故，仅造成轻微财产损失，且基本事实清楚的，当事人应当先撤离现场，再进行协商处理。
A、正确
B、错误
正确答案：A
477、饮酒或醉酒驾驶出租汽车造成重大交通事故，构成犯罪的，依法追究刑事责任，吊销驾驶证，终身不得重新获得机动车驾驶证。
A、正确
B、错误
正确答案：A
478、道路交通事故适用简易程序处理完毕后，当事人应立即撤离现场，恢复交通。
A、正确
B、错误
正确答案：A
479、发生道路交通事故后，肇事车逃逸时，驾驶员要记清肇事车辆的车型、颜色、特征及逃逸方向，以及逃逸驾驶员的体貌特征等。
A、正确
B、错误
正确答案：A
480、发生未造成人身伤亡的道路交通事故后，双方协商未达成一致的，出租汽车驾驶员要及时拨打报警电话。
A、正确
B、错误
正确答案：A
481、发生道路交通事故，驾驶员应当设法让乘客远离事故现场，选择安全的地方等待，以防发生二次事故。
A、正确
B、错误
正确答案：A
482、使用灭火器灭火时，人要站在下风处，灭火器要瞄准火苗。
A、正确
B、错误
正确答案：B
483、车辆发动机起火时应迅速关闭发动机，打开发动机罩灭火。
A、正确
B、错误
正确答案：B
484、驾驶出租汽车行车中突遇地震时，应组织乘客躲在出租汽车里，不要下车。
A、正确
B、错误
正确答案：B
485、出租汽车驾驶员应掌握一定的救护知识，当乘客在车上突发疾病时能采取力所能及的救护，实施抢救。
A、正确
B、错误
正确答案：A
486、发生道路交通事故后，向120求助时，应详细说明受伤人员伤情，以便救护人员带齐药品和器械实施有效的救助。
A、正确
B、错误
正确答案：A
487、出租汽车驾驶员应当积极参与自然灾害、事故灾难、公共卫生事件和社会安全事件等突发事件的应对工作。
A、正确
B、错误
正确答案：A
488、车辆起火后，驾驶员救火时应张大口呼吸新鲜空气，以免缺氧。
A、正确
B、错误
正确答案：B
489、空气滤清器太脏会阻碍空气畅通，从而减少燃油消耗。
A、正确
B、错误
正确答案：B
490、当车速过高时，空气阻力明显增大，燃油消耗随着车速的增加而增加。因此，车速过高不利于节省燃油。
A、正确
B、错误
正确答案：A
491、汽车在运行中，挡位的选择与换挡动作对燃油的消耗都有影响。
A、正确
B、错误
正确答案：A
492、行车中，驾驶员感到动力不足时，可猛踩加速踏板，增强动力，防止频繁换挡，这样可以节约燃料。
A、正确
B、错误
正确答案：B
493、不必要的加速、减速和停车都将增加废气排放。
A、正确
B、错误
正确答案：A
494、较长时间停车时，应将发动机关闭，可以节约燃油消耗，减少汽车废气排放。
A、正确
B、错误
正确答案：A