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客户忠诚的表现形式是客户忠诚于企业的意愿。（）

客户忠诚的表现形式是客户忠诚于企业的意愿。（）
A、正确
B、错误
正确答案：B

标签：客户意愿企业

上一条：客户终身价值是指对一个新客户在未来能给企业带来利润的现值。（）

下一条：人力资源管理是客户价值链中必不可少的支持活动之一。企业中真正与客户接触的是领导，为此需将人力资源管理与客户关系管理结合起来。（）