首页
›
答案
›
题库
›
远程教育
›
其它
客户满意度不仅决定了他自己的行为,他不会将自己的感受向其他人传播,进而影响到他人的行为。()
客户满意度不仅决定了他自己的行为,他不会将自己的感受向其他人传播,进而影响到他人的行为。()
A、正确
B、错误
正确答案:B
上一条:
客户获取率是指企业采取措施获得潜在客户的比例。()
下一条:
客户价值管理的根本目的是使企业的经营理念、能力、过程及组织结构与客户感知的价值因素相适应,以向客户传递最大化的价值。()