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客户关系生命周期管理的目的主要是根据不同的客户不同的生命阶段合理配置企业资源。()
客户关系生命周期管理的目的主要是根据不同的客户不同的生命阶段合理配置企业资源。()
A、正确
B、错误
正确答案:A
标签:
目的
客户关系
生命周期
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客户挽留是CRM实现的关键功能之一。()
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客户满意度高不一定表明客户的忠诚度高。()