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CRM的经营理念是一个单独出现的“新的理论”。（）

CRM的经营理念是一个单独出现的“新的理论”。（）
A、正确
B、错误
正确答案：B

标签：理论

上一条：按照80/20法则对客户进行分类管理和服务，企业可以把无限的资源集中到为最有价值的客户服务上，剔除不能为企业创造利润的无效客户。（）

下一条：产品咨询、产品安装、产品维修属于企业提供的被动服务。（）