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产品咨询、产品安装、产品维修属于企业提供的被动服务。（）
产品咨询、产品安装、产品维修属于企业提供的被动服务。（）
A、正确
B、错误
正确答案：B
标签：
产品
企业
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CRM的经营理念是一个单独出现的“新的理论”。（）
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1995年科特提出的组织转型过程模型认为组织的转型是由基层员工推动的。（）