首页 › 答案 › 题库 › 继续教育 › 其它

服务之花模型包括如下附加服务（）。

服务之花模型包括如下附加服务（）。
A.信息咨询
B.服务递送
C.核心服务
D.服务演示
E.付款结账
正确答案：ADE

标签：江开演示模型

上一条：服务营销信息系统由如下子系统过程，包括（）。

下一条：诸如接待顾客、咨询服务、服饰礼仪、环境布局、买卖程序等，是顾客现场可以感受到的正规经营行为，也是能被竞争者模仿和超越的服务行为，是一种隐性服务。