首页 › 答案 › 题库 › 继续教育 › 其它

顾客在购买服务过程中所追求的服务能给自己带来的愉悦、便利和效用,叫做(),它是理解服务概念的基础。

顾客在购买服务过程中所追求的服务能给自己带来的愉悦、便利和效用,叫做(),它是理解服务概念的基础。
A.顾客价值
B.顾客效用
C.顾客体验
D.顾客利益
正确答案:D