用来将本企业服务与竞争者服务区别开来的名称、术语、标记、符号、设计或其组合，叫做（）。

用来将本企业服务与竞争者服务区别开来的名称、术语、标记、符号、设计或其组合，叫做（）。
A.服务价值
B.服务品牌
C.服务文化
D.服务个性
正确答案：B