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人们减少认知失调的意愿受哪些因素的影响?

人们减少认知失调的意愿受哪些因素的影响?
A.个体对这些因素的控制程度
B.工作的挑战性
C.不协调所带来的回报
D.引发失调的因素的重要性
正确答案:ACD