软性管理

软性管理
正确答案：软性管理是指运用以激励为主的管理方式和手段，如改进工作条件，满足职工物质和精神需要，实行民主管理和自我管理，调动人的积极性，使他们自觉自愿地、创造性地完成工作任务。