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在案例《麦当劳的消毒水事件》中,麦当劳公司方面在事隔一周之后才发表了区区数百字的声明。你认为声明中的不当之处何在()
在案例《麦当劳的消毒水事件》中,麦当劳公司方面在事隔一周之后才发表了区区数百字的声明。你认为声明中的不当之处何在()
A.没有提及自己的任何过失
B.没有向顾客表示歉意
C.没有提及该如何加强管理或具体的解决问题的办法
D.一味为自己辩解并指责当事人
E.没有向当事人做出赔偿
正确答案:ABCD
标签:
麦当劳
当事人
声明
上一条:
在案例《麦当劳的消毒水事件》中,麦当劳公司处理此次事件存在哪些不当之处()
下一条:
案例《麦当劳的消毒水事件》中,麦当劳公司方面虽然给予了两位当事人物质方面的赔偿,但是拒绝解释、拒绝道歉,说明麦当劳方面没有满足当事人哪些方面的心理需要()