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良好的语言表达能力是客户服务人员上岗的基本要求。
良好的语言表达能力是客户服务人员上岗的基本要求。
A、正确
B、错误
正确答案:A
标签:
能力
人员
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“选定客户满意度调查内容”是客户满意度调查工作的第一步。
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客服人员在挂断电话时,应该在对方放下话筒后再轻轻放下电话,以表示尊重。