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客服人员在挂断电话时，应该在对方放下话筒后再轻轻放下电话，以表示尊重。
客服人员在挂断电话时，应该在对方放下话筒后再轻轻放下电话，以表示尊重。
A、正确
B、错误
正确答案：A
标签：
电话
客服
话筒
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良好的语言表达能力是客户服务人员上岗的基本要求。
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客户档案管理应强调动态管理。