客户管理是企业在适当的时间和地点，以适当的方式和价格，为目标客户提供适当的产品或服务的活动过程。

客户管理是企业在适当的时间和地点，以适当的方式和价格，为目标客户提供适当的产品或服务的活动过程。
A、正确
B、错误
正确答案：B