客服培训计划中，客服的培训内容包括哪些？

客服培训计划中，客服的培训内容包括哪些？
A.产品知识
B.货品入仓及盘点
C.软件基本使用知识
D.促销活动的内容
正确答案：产品知识，软件基本使用知识，促销活动的内容