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客户忠诚度反映的是客户的行为。

客户忠诚度反映的是客户的行为。
A、正确
B、错误
正确答案：A

标签：客户忠诚度

上一条：在如何评估客户满意度时我们考虑的是客户的期望值与感受。（）

下一条：一个完整的客户关系生命周期包括哪几个阶段？