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所谓超乎想象的服务,是指那些意料之外、情理之外的服务,即客户并没有预期,甚至都“()”的服务。
所谓超乎想象的服务,是指那些意料之外、情理之外的服务,即客户并没有预期,甚至都“()”的服务。
A.没有需求
B.一般需求
C.没有想过
D.很有需求
正确答案:A
标签:
需求
意料之外
情理
上一条:
美国技术帮助调研机构进行了各类研究表明,在不满意的客户中,平均()会直接向前台服务人员投诉。在企业与企业交往时,该数字会上升到()。
下一条:
认同客户的感受并不等于赞同对方的看法。