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使用直接反驳法时要做到态度诚恳,对事不对人,让客户感受到你的专业与敬业。
使用直接反驳法时要做到态度诚恳,对事不对人,让客户感受到你的专业与敬业。
A、正确
B、错误
正确答案:A
标签:
态度
客户
专业
上一条:
对于需求异议,客服人员可以用产品质量、款式等打消这种异议。
下一条:
太极法能处理的异议大多是客户通常并不十分坚持的异议,尤其是客户的一些借口。