首页
›
答案
›
题库
›
远程教育
›
其它
衡量客户满意度的指标有美誉度()和销售力
衡量客户满意度的指标有美誉度()和销售力
A.知名度,回头率,抱怨率
B.知名度,抱怨率
C.知名度,回头率
D.回头率,抱怨率
正确答案:A
标签:
回头率
知名度
指标
上一条:
客户服务工作的实践表明()的客户才是最难接待的客户
下一条:
对客户投诉带来的危机的处理有3个阶段,即()