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其它
按客户投诉目的的不同，投诉可分为（）
按客户投诉目的的不同，投诉可分为（）
A.建议性投诉
B.批评性投诉
C.控告性投诉
D.建设性投诉
正确答案：ABC
标签：
目的
建设性
批评
上一条：
最常见最容易出现的客户异议是（）
下一条：
危机处理的5S原则，除承担责任原则，真诚沟通原则外，还包括（）