危机处理的5S原则，除承担责任原则，真诚沟通原则外，还包括（）

危机处理的5S原则，除承担责任原则，真诚沟通原则外，还包括（）
A.内外结合原则
B.速度第一原则
C.系统运行原则
D.权威证实原则
正确答案：BCD