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复述就是把所听到的内容重新叙述出来，复述事实。

复述就是把所听到的内容重新叙述出来，复述事实。
A、正确
B、错误
正确答案：B

标签：事实内容

上一条：客服人员不一定要对客户作出的各种姿态给予接受、响应和反馈。

下一条：分析型沟通风格喜欢较大的个人空间，害怕被人亲近。