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理解客户的有效需求,必须抓住()关键要素。
理解客户的有效需求,必须抓住()关键要素。
A.探询客户需求对象
B.判断客户需求类型
C.识别客户真正需求
D.明确客户具体期望
正确答案:BCD
标签:
客户
需求
要素
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开放式问题的优势包括()
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下列属于封闭式问题的风险是()