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服务的响应度是客服人员可靠地、准确地履行承诺的能力。

服务的响应度是客服人员可靠地、准确地履行承诺的能力。
A、正确
B、错误
正确答案：B

标签：客服能力人员

上一条：在接待客户的每一个时刻，客服人员均应关注他们的不同需求，并为他们提供良好的个性化服务。

下一条：身体语言沟通指在人们沟通过程中，有意识或无意识地通过肢体语言传递信息的过程。