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网店客服的沟通技巧包括（）。

网店客服的沟通技巧包括（）。
A.耐心与热情的态度
B.微笑服务
C.礼貌待客
D.灵活运用聊天的功能技巧
E.妥善处理客户责问
正确答案：ABCDE

标签：客服礼貌热情

上一条：下列哪些属于客户服务的种类（）

下一条：与严格要求型客户交往最好采取迅速而自信的行事方式，使客户感觉你将迅速完成工作。