企业的（）与外部客户服务同样重要，它们互为表里，共同构成了企业连贯统一、高效运作的服务支持体系。

企业的（）与外部客户服务同样重要，它们互为表里，共同构成了企业连贯统一、高效运作的服务支持体系。
A.客户服务
B.内部客户服务
C.服务意识
D.个性化服务
正确答案：B