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售后服务包括（）。

售后服务包括（）。
A.送货上门
B.安装、维修和检修服务
C.电话回访和人员回访
D.建立客户档案
E.妥善处理客户投诉
正确答案：ABCDE

标签：送货上门售后服务人员

上一条：企业的（）与外部客户服务同样重要，它们互为表里，共同构成了企业连贯统一、高效运作的服务支持体系。

下一条：（）是让专家用背对背的判断来代替面对面的会议，即采用函询的方式，反复征求每位专家的意见。经过客观分析和多次征询，使各种不同意见逐步趋向一致，最后取得较为客观和实际的调查结果。