网店客服应具备的社会能力包括（）。

网店客服应具备的社会能力包括（）。
A.适应随时的变化能力
B.思考与总结的能力
C.耐心、细致、认真的心态
D.资料收集及分析能力
E.终身学习的能力
正确答案：ABCE