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客户忠诚水平的高低与客户所处的生命周期阶段密切相关,客户的忠诚度在稳定期高于形成期。
客户忠诚水平的高低与客户所处的生命周期阶段密切相关,客户的忠诚度在稳定期高于形成期。
A、正确
B、错误
正确答案:A
标签:
客户
忠诚度
生命周期
上一条:
客户感知效果与客户预期的差距决定了客户满意程度。
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