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客户关系管理的内容不包括（）

客户关系管理的内容不包括（）
A.客户的识别
B.服务人员提供
C.顾客的需求
D.信息与系统管理
正确答案：C

标签：助理级干部培训顾客需求

上一条：广告富有提示作用，增加对企业和产品的印象，激发顾客的购买敬望促成购买行为，体现了广告的（）原则

下一条：（）是指同主力产品或辅助产品共同购买、共同消费的产品。